ПОРЯДОК ЗАКУПОК

При запросе любого продукта на сайте ООО «Купрсинтез» вы должны предоставить номер телефона, адрес доставки, который Компания сохранит исключительно в рамках конфиденциальности, не будет предоставлять третьим лицам без Вашего ведома и разрешения.

Как пользоваться сайтом: введите свой адрес, контактную информацию.Вы можете заказать его, позвонив по телефонам Компании.

ВОЗВРАТ КУПЛЕННОГО ТОВАРА

ООО «Купрсинтез» принимает возвращенные или замененные товары по месту нахождения, и в случае возврата Компания не несет обязательств по транспортировке товаров.
С целью покупки на сайте ООО “Купрсинтез “в зависимости от типа товара, количества заказа и других факторов, можно будет вернуть товар в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если:

• • возвращается и/ или меняется, если сохранен первоначальный заводской вид товара, товар не использовался, есть пломбы, товарные этикетки, сохранены его потребительские свойства, чтобы его можно было снова выставить на продажу;
  • в зависимости от типа продукта, продукт не претерпел каких-либо качественных изменений (например, в случаях, когда продукт был открыт, использовался, его товарный вид изменился, срок его годности истек или другие условия из-за ухудшения состояния данного продукта).

Товар не подлежит возврату, если его подготовка, ввоз, доставка осуществлялись по индивидуальному заказу в соответствии с особыми требованиями покупателя.

Покупатель имеет право вернуть уплаченную сумму после истечения срока доставки, в случае неполучения товара.

• • Когда покупатель подает заявку на замену или возврат товара в течение 14 дней, Компания должна ответить в течение 3 (трех) рабочих дней на причины удовлетворения или отклонения заявки Покупателя.
  • После получения уведомления о положительном решении принять замену или возврат по электронной почте, телефону или другому уведомлению, Покупатель должен в течение 5 (пяти) рабочих дней осуществить транспортировку замененных или возвращенных товаров за свой счёт (собственными средствами)и доставку в Компанию, за исключением дефектных товаров.
  • В случае, если покупатель не отправит продукт Компании для замены или возврата в течение 5 (пяти) рабочих дней, считается, что Покупатель отказался от такого запроса и заявка считается должным образом выполненным Компанией.
  • В случае возврата или замены возврат суммы (разница в сумме) возможен только в том случае, если товар был возвращен на склад Компании в приемлемом для Компании состоянии.
  • В случае возврата товара Компания обязана вернуть сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней на счет покупателя , с которого была произведена оплата, или на другой счет, представленный покупателем в письменной форме.

В случае возврата товара сумма подлежит возврату, если:

• • По истечении установленного срока Покупатель не получил заказанный товар.
  • Поставляемый товар не соответствует описанию данного товара в технических стандартах на сайте.
  • Доставлен поврежденный или бракованный товар.
  • Товар был возвращен в течение 14 дней в том состоянии, в котором он был доставлен, без повреждения как товара, так и его упаковки.

Товар и деньги не возвращаются, если:

• • Покупатель регулярно заказывает, но возвращает товар по разным необоснованным причинам.
  • Товар возвращается Покупателем в поврежденном состоянии или при отсутствии комплектных деталей.
  • Товар поврежден после доставки Покупателю или после покупки покупателем со склада Компании, когда отгрузка организовываеться, осуществляется покупателем за свой счет и с риском.
  • При подаче заявки на возврат или замену Товара Покупателем в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения согласия Компании, товар не передается.
  • Запрос на возврат товара подается Покупателем через 14 (четырнадцать) дней после получения товара Покупателем.

В случае, если компания квалифицирует товар, как невозвращаемая, Покупатель будет уведомлен об отказе в возврате, и в этом случае компенсация не предоставляется.

В случае, если у Компании есть обоснованные подозрения, что Пользователь злоупотребил механизмом возврата (например, частый возврат товаров без уважительной причины), Компания оставляет за собой право отказать в принятии продукта в качестве необоснованного нарушения правил онлайн-покупок, чтобы заблокировать Пользователя.